Häufige Fragen

Du legst die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehst anschließend zur Kasse. Dort gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und schließt die Bestellung ab.

Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kann eine Änderung unter Umständen möglich sein. Kontaktiere uns dazu bitte möglichst schnell per E-Mail mit deiner Bestellnummer.

Nach dem Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung. Prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail findest.

Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und von deiner Adresse ab. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands etwa 1 bis 3 Werktage.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Wenn der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung bereitstellt, erhältst du die entsprechenden Informationen mit deiner Versandbestätigung.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellprozess angezeigt. Dort siehst du, welche Optionen für deine Bestellung zur Verfügung stehen.

Der Zeitpunkt der Belastung hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Details dazu findest du im Zahlungsbereich während des Bestellvorgangs.

Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail. Wir erklären dir dann die weiteren Schritte.

Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel die Kundin bzw. der Kunde. Ausnahmen können im Einzelfall gelten. Genaueres besprechen wir mit dir, wenn du uns kontaktierst.